Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie diese Website benutzen. Sie betrifft ausschließlich die Website, nicht die Behandlung in der Praxis.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dr. med. Stefan Rose
Hildesheimer Straße 11, 30169 Hannover
Telefon: 0511 85 37 46
E-Mail: praxis@hausaerzte-am-aegi.de
2. Datenschutzbeauftragter
[TODO: Falls ein Datenschutzbeauftragter benannt ist, hier Name und Kontaktdaten eintragen. Falls nicht, diesen Abschnitt streichen. Arztpraxen mit mindestens 20 Personen, die ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind, müssen eine oder einen benennen.]
3. Was diese Website nicht tut
Damit Sie es nicht zwischen den Zeilen suchen müssen:
- Diese Website setzt keine Cookies.
- Es findet keine Analyse oder Reichweitenmessung statt.
- Es sind keine Inhalte von fremden Servern eingebunden. Schriften, Symbole und die Karte liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite wird dadurch keine Verbindung zu Google, zu einem Schriftenanbieter oder zu einem sozialen Netzwerk hergestellt.
- Es werden keine Daten an Dritte verkauft oder für Werbung genutzt.
4. Aufruf der Website: Server-Protokolldateien
Bei jedem Aufruf speichert unser Hosting-Anbieter automatisch Angaben, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:
- aufgerufene Adresse und Dateiname
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
- Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt
- IP-Adresse
Zweck: Auslieferung der Website, Betriebssicherheit,
Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser
berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren
Betrieb der Website.
Speicherdauer: [TODO: tatsächliche Löschfrist
beim Hoster erfragen, üblich sind 7 bis 30 Tage]
5. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister betrieben. Der Dienstleister verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag.
[TODO: Namen und vollständige Anschrift des Hosting-Anbieters eintragen. Mit dem Anbieter muss ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen sein.]
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 28 DSGVO.
6. Kontaktformulare für Termin- und Rezeptanfragen
Wenn Sie eines der Formulare auf dieser Website absenden, werden die eingegebenen Angaben per E-Mail an die Praxis übermittelt. Es werden keine Daten auf dem Webserver gespeichert.
Verarbeitete Daten bei einer Terminanfrage: Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, Grund der Anfrage, Zeitwunsch sowie eine freiwillige Nachricht.
Verarbeitete Daten bei einer Rezeptanfrage: Name, Geburtsdatum, Telefonnummer und die genannten Präparate.
Zweck: Bearbeitung Ihres Anliegens und Rückruf. Wir beantworten Anfragen aus Datenschutzgründen grundsätzlich telefonisch und nicht schriftlich per E-Mail.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden ausdrücklich erteilen. Soweit die Angaben Gesundheitsdaten darstellen, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie, im Rahmen der anschließenden Behandlung, auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
Bitte beachten Sie: Wir bitten Sie ausdrücklich, im Formular keine Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder Befunden zu machen. Eine unverschlüsselte E-Mail-Übertragung ist nicht vollständig gegen Kenntnisnahme durch Dritte geschützt. Besprechen Sie gesundheitliche Fragen bitte am Telefon oder in der Sprechstunde.
Speicherdauer: Die Anfrage wird gelöscht, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird aus der Anfrage ein Behandlungsverhältnis, gelten die Aufbewahrungsfristen der Patientenakte nach § 630f Abs. 3 BGB, in der Regel zehn Jahre.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, formlos per Telefon oder E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
7. Spamschutz
Die Formulare enthalten ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Außerdem wird für die Dauer Ihres Besuchs eine technisch notwendige Sitzungskennung im Arbeitsspeicher des Servers gehalten, um mehrfaches Absenden zu verhindern. Es findet keine Auswertung Ihres Verhaltens statt und es wird kein Dienst eines Dritten eingebunden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch.
8. Kontaktaufnahme per Telefon, Fax oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen, ein Fax oder eine E-Mail schicken, verarbeiten wir die dabei übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Kartendarstellung
Die Karte auf der Startseite ist ein Bild, das auf unserem eigenen Server liegt. Beim Betrachten der Seite wird keine Verbindung zu einem Kartendienst aufgebaut und es werden keine Daten an Dritte übertragen. Erst wenn Sie auf „Route in der Karte öffnen" klicken, verlassen Sie unsere Website und es gilt die Datenschutzerklärung von OpenStreetMap. Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
12. Pflicht zur Bereitstellung
Die Angabe Ihrer Daten in den Formularen ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Namen, Geburtsdatum und Telefonnummer können wir Ihre Anfrage jedoch nicht zuordnen und nicht bearbeiten. Sie können uns stattdessen jederzeit anrufen.
13. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die
Rechtslage ändert.
Stand: [TODO: Datum der Veröffentlichung eintragen]